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Johann Haziza
Directeur Général Transition
PME Services < 50 M€
"Mieux vaut fait que parfait."
📍 Agen-Paris, France
📱 +33 6 60 72 13 06
46 ans, marié, 2 enfants
Profil professionnel
Dirigeant en stratégie, commerce, transformation et performance opérationnelle avec plus de 20 ans d'expérience en France et à l'international.
Je suis convaincu que l'exemplarité dans le leadership, la capacité à transmettre une vision tout en la confrontant aux réalités de terrain, forgent les succès collectifs. Développeur dans l'âme, mon objectif reste toujours le même : simplifier, transformer, faire croître et pérenniser.
Co-fondateur de Murano Conseil, j'ai piloté plus de 150 missions de transformation sur 4 continents, pour des clients du CAC40 et des ETI ambitieuses. Sparring partner stratégique des Comex, j'accompagne les directions générales et leurs équipes dans la définition de trajectoires de croissance, l'amélioration de la rentabilité, la structuration managériale, et l'exécution de transformations complexes, intégrant souvent l'intelligence artificielle comme levier d'efficacité.
Réalisations clés
Accélération de la croissance commerciale
Accompagnement de plusieurs clients dans des stratégies d'expansion, ayant généré des croissances de CA de +10 % à +15 % par an. En interne : développement de Murano Conseil de 0 à 15 consultants, 45 comptes grands groupes actifs, CA multiplié par 10.
Optimisation de la performance économique
Conception et pilotage de programmes de transformation ayant généré des économies récurrentes de 5 à 20 M€, via la réduction des coûts fixes, la réorganisation des fonctions support, l'organisation d'appels d'offres européens, et la clarification des chaînes de décision.
Amélioration significative du P&L
Contribution directe à une amélioration de +5 points de marge opérationnelle, en combinant simplification organisationnelle, rationalisation des investissements, et refonte des modèles économiques.
Réduction du Time-to-Market de 20 à 30 %
Grâce à la refonte des processus de développement produit, à la digitalisation des boucles de validation et à l'instauration de méthodes agiles.
Création et déploiement du modèle ETMS
Conception et industrialisation d'une méthode big data exclusive (Efficiency That Makes Sense) permettant d'analyser la charge réelle de travail, d'identifier les tâches à faible valeur ajoutée, de fluidifier la coordination et de recentrer les équipes sur les leviers de performance. Résultats : jusqu'à 25 % d'activités réallouées, amélioration de l'engagement mesurée.
Leadership opérationnel à grande échelle
Encadrement et mobilisation d'équipes jusqu'à 800 collaborateurs, dans des environnements multi-pays et à forte complexité politique (transformation, fusion, relance stratégique).
Négociations complexes sécurisées
Intervention dans des négociations clients, fournisseurs ou sociales avec un impact direct sur le business (parfois supérieur à 25 M€), repositionnement des partenariats clés, gestion de sorties de crise.
Quelques projets qui me tiennent à cœur
Amélioration et automatisation des Processus RH pour 4000 personnes dans le monde. 25% de temps gagné, digitalisation et formation.
Diagnostic stratégique et recommandation afin de regagner des parts de marchés en omnicanal sur le skincare en France (Lancôme, Biotherm, Garnier, L'Oréal Paris, Vichy, La Roche Posay, Cerave…)
Accompagnement du fond d'investissement et du comex pour un retournement complet sous 18 mois : CRM, Marque, communication, canaux de vente, e-commerce, stocks.
CA + 18% / Ebitda +24,9% / Marge nette +23% / Endettement -74%
Refonte de l'organisation marketing et communication, accélération des processus et gains sur les budgets agences
Réorganisation des fonctions et des activités vente par correspondance et retail afin d'accélérer le time to market et générer des gains tangibles.
Réduction des coûts marketing et communication de l'ordre de 5 M€ sur 45 M€. Refonte de la filière métier. Organisation d'AO.
Accompagnement de l'équipe Marketing & Communication monde dans la définition de ses priorités stratégiques en format séminaire.
Diagnostic stratégique sur l'activité pharmacie. Développement de ce canal et développement du CA de +450% en France.
Amélioration de la performance (finance, excellence des soins, qualité et traçabilité, commerce) de 350 établissements médico-sociaux et 1800 managers.
Organisation post fusion de 2 sites industriels européens de développement d'isotopes pour les traitements du cancer.
Modèle opérationnel pour 12 pays visant à étendre la présence commerciale de points de vente sushis en grande distribution.
Refonte de l'organisation d'une agence régionale (performance économique, ratios commerciaux…) puis extension du modèle à 12 agences régionales et 100 agences en France.
Mes 9 Compétences clés
Stratégie d'entreprise & Vision stratégique
Élaboration et déploiement de feuilles de route stratégiques pluriannuelles, avec articulation claire entre vision long terme, objectifs intermédiaires et indicateurs de pilotage.
→ Capacité à embarquer les équipes autour d'une ambition commune et à traduire la stratégie en actions concrètes.
Gestion de la Croissance & Développement Commercial
Structuration de business units, développement de nouvelles offres, expansion géographique, montée en gamme, digitalisation et mise en œuvre de processus.
→ Expérience de scale-up réussie (interne & clients) et capacité à aligner vision business et delivery.
Transformation Digitale & Innovation
Mise en œuvre de projets de digitalisation, intégration de technologies émergentes, pilotage de la data comme actif stratégique.
→ Expertise dans l'intégration de l'IA pour automatiser des processus, fluidifier la prise de décision et améliorer la réactivité opérationnelle.
Amélioration des Processus & Efficacité Opérationnelle
Refonte de processus métiers (RH, Marketing, Opérations, Finance), démarche lean, intégration de l’IA et outils d’automatisation, design organisationnel centré sur la valeur.
→ Capacité à générer des gains de productivité significatifs tout en renforçant l’alignement entre équipes et objectifs.
Conduite du Changement
Conception et déploiement de dispositifs d’accompagnement humain (communication managériale, formation, coaching, embarquement), gestion de la résistance et soutien à la transformation culturelle.
→ Approche centrée sur l’adhésion, la clarté des rôles et la responsabilisation collective.
Leadership Humain
Encadrement et animation d'équipes pluridisciplinaires, accompagnement managérial, mentoring de leaders intermédiaires.
→ Style de management fondé sur l'écoute, la clarté des attentes, l'autonomie et la responsabilisation.
Performance d'équipes pluridisciplinaires
Mise en place de gouvernances efficaces (comités de direction, steering committees), coordination de directions métiers, projets transverses complexes.
→ Savoir-faire éprouvé pour briser les silos, structurer les interactions et maximiser la contribution de chacun.
Négociation Complexe
Négociateur certifié (Certified Professional Negociator, NSTAA – expert), expérience de la négociation dans des contextes à forts enjeux contractuels, politiques ou RH.
→ Intervention en médiation, conduite de deals, redressement de situation bloquée, clarification de périmètres contractuels.
Vision Financière & P&L
Suivi de la performance économique, gestion budgétaire, pilotage de comptes de résultats, construction et pilotage de KPIs.
→ Capacité à faire le lien entre décisions stratégiques, contraintes opérationnelles et résultats financiers.
Parcours professionnel
Depuis 2010 – Associé Fondateur, Murano Conseil – Paris
Cabinet de conseil en stratégie, management et efficacité opérationnelle. Portefeuille clients : Orange, Carrefour, L'Oréal, Total, Leroy Merlin, Linvosges, Dior, Pfizer, Yves Rocher, Disneyland Paris, Crédit Agricole, Hermès, Veepee, Fnac…
Développement du cabinet (0 → 15 consultants), fidélisation de +45 comptes grands groupes. En charge du business development du cabinet.
Pilotage de plus de 150 missions : stratégie, commercial, comex, organisation, RH, digital, conduite du changement, finances, performance.
Depuis 2021 - Négociateur indépendant, Yellow Effect - Agen
Agence de médiation, négociation et de QVT.
Clients :
Corporate (conflits RH / Managers / Salariés);
Transactions (cession de parts, fusions, brevets et autorisations d'exploitation);
Coaching (shadow négociateur, préparation de l'ensemble des scénarios de négociation, répétitions…).
2020 – 2023 – Membre Advisory Board & Investisseur, Very Nice Place – Paris
Start-up proptech digitale. Appui stratégique sur le produit, la structuration de l'offre et la croissance. Mentorat fondateurs, reconfiguration de la stratégie marketing, appui à la levée de fonds. Croissance du CA : +300 % en 18 mois, puis échec et fermeture.
2016 – 2023 – Professeur vacataire, NEOMA Business School – Rouen & Reims
Spécialisation Audit & Conseil. Animation de modules en stratégie de transformation, digitalisation des projets et organisation. Formation d'étudiants en master et executive, évaluation 4,8/5 sur plusieurs années.
2008 – Directeur de mission, Lynx Partners – Paris
Cabinet en performance marketing et commercial. Optimisation de budgets de communication : économies de 20 à 30 % constatées. Missions pour acteurs majeurs du retail, et de l'industrie. Encadrement d'équipes jusqu'à 8 consultants, gestion de portefeuilles annuels de 30–40 M€.
En charge du recrutement des nouveaux consultants. (Passage de 15 à 40 consultants en 8 mois).
2006 – 2008 – Directeur Supply Chain Groupe, Éditions Atlas – Normandie
Supervision logistique externalisée (budget 80 M€, 20 M de colis expédiés par les réseaux postaux, 5 entrepôts, 45 000 palettes, 26 000 points de vente), coordination multi-pays.
Management d'une équipe de 15 personnes.
Réduction des coûts de distribution de 12 %, amélioration du taux de service > 98 %.
Mise en place de dashboards de pilotage et d'un reporting financier consolidé.
Appels d'offres supply chain et service clients.
2003 – 2006 – Chef de Groupe Distribution & Export, Éditions Atlas – Paris
Développement à l'export (Canada, Europe), croissance du CA export +25 % en 3 ans.
Management d'une équipe de 5 personnes.
Coordination opérationnelle de la distribution et du marketing.
Structuration de la prévision de ventes et des campagnes d'achats média.
2002– 2003 – Consultant Senior ERP, IBM Business Consulting Services – Paris
Implémentation d'Oracle ERP dans les télécoms, défense, aérospatial (France, Espagne, Etats-Unis).
Accompagnement au changement et formation utilisateurs clés.
2001 – 2002 – Consultant Junior, PriceWaterhouseCoopers – Paris
Missions stratégiques : business planning, Value Based Management, positionnement d'offres.
Interventions sur 3 pays (France, Maroc, UK) dans le secteur télécom & média.
Formation et Engagements
Parcours Académique
  • 2001 : NEOMA Business School (ESC Rouen) – Programme Grande Ecole, Majeure Management des Systèmes d'Information.
  • 2000 : Keele University (UK) – Bachelor of Arts – Human Resources & Political Marketing.
  • 1998 : Prépa HEC – Lycée Henri Moissan (Meaux).
  • 1996 : Baccalauréat Sciences Economiques & Sociales, Lycée Jehan de Chelles (Chelles).
Compétences techniques
  • Outils d'intelligence artificielle (Grok, Gamma, ChatGPT, Mistral…). Cette page est d'ailleurs générée et alimentée grâce à 2 outils d'IA complémentaires.
  • Outils métiers : Workday, Oracle HCM, SAP Sucess Factors, 365 Talent, Sales Force, Hubspot, Linkedin Sales Navigator, PIM / DAM, Google Analytics
  • Microsoft pack office avancé.
Langues & Certifications
  • Langues : Français (natif), Anglais (courant – langue de travail quotidienne), espagnol (intermédiaire).
  • Certifications : Négociateur professionnel certifié (NSTAA – niveau expert).
  • Fondation ADN Kids (négociation non violente en milieu scolaire) : En charge du recrutement et de la sélection des bénévoles (350 intervenants).
Centres d'intérêt
Entraîneur de basketball à Agen, golf loisir, boxe, papa poule (skateuse & beatmaker), amateur de podcasts & d'entreprenariat.
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